Perguntas Frequentes
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Motores e câmbios vendidos na troca: como funciona?
Ao adquirir um motor ou câmbio, é necessário entregar o componente antigo (o seu usado). Isso é obrigatório para validar a compra com valor promocional da troca.
Centrais de injeção precisam ser reprogramadas?
Sim. Toda central de injeção vendida deve ser reprogramada para o veículo específico no momento da instalação. Recomendamos que esse procedimento seja feito por um profissional capacitado.
Qual é a política de devolução?
Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja com o lacre intacto. Produtos com lacre violado perdem o direito à devolução.
Como funciona o envio e o cálculo do frete?
Utilizamos a plataforma Melhor Envio para oferecer as melhores opções de transporte. O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no momento da compra, com base na sua localidade e peso do produto.
Como é feito o reembolso?
Reembolsos são processados via Mercado Pago. Após análise e aprovação da devolução, o valor é creditado automaticamente na sua conta Mercado Pago ou no cartão utilizado, conforme a forma de pagamento original.
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Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar com qualquer dúvida adicional.