Perguntas Frequentes

Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja com o lacre intacto. Produtos com lacre violado perdem o direito à devolução.

Utilizamos a plataforma Melhor Envio para oferecer as melhores opções de transporte. O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no momento da compra, com base na sua localidade e peso do produto.

Reembolsos são processados via Mercado Pago. Após análise e aprovação da devolução, o valor é creditado automaticamente na sua conta Mercado Pago ou no cartão utilizado, conforme a forma de pagamento original.